Datenschutzerklärung

Canivo – Hundetraining & Ernährungsberatung
Verantwortlich: Melanie Ips, Talgass 632, 5324 Full-Reuenthal, Schweiz
E-Mail: melanie@canivo.ch

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Ich behandle deine Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO – für EU-Bürger:innen sowie des Schweizer Datenschutzgesetzes – DSG).

Mit der Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden.

2. Welche Daten werden erfasst?

Ich erfasse und speichere personenbezogene Daten, wenn du:

das Kontaktformular nutzt (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht)
das Anamneseformular nutzt
mich direkt per E-Mail oder Telefon kontaktierst
mich über WhatsApp kontaktierst (deine Telefonnummer und ggf. Profilinformationen)
die Website besuchst (automatisch durch Wix: IP-Adresse, Browser, Gerätedaten, Logfiles, Cookies)
die Google Maps-Karte nutzt (dabei wird deine IP-Adresse an Google weitergeleitet)

3. Wie werden Daten erhoben?

Durch deine aktive Eingabe (z. B. im Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, WhatsApp).
Automatisch durch die Nutzung meiner Website (Wix Hosting erfasst technische Daten, Cookies und Logfiles).
Durch Drittanbieter (Google Maps).

4. Warum werden Daten verarbeitet?

Die Datenverarbeitung erfolgt, um:

deine Anfragen zu beantworten und Leistungen zu erbringen
dir die Website und deren Funktionen bereitzustellen
die Website technisch und sicher zu betreiben
die Google Maps-Karte anzuzeigen

5. Weitergabe von Daten

Wix.com Ltd. (Anbieter meiner Website, Sitz: Israel, mit Servern auch in der EU/USA) verarbeitet Daten in meinem Auftrag. Wix gilt nach EU-Recht als datenschutzsicher (Angemessenheitsbeschluss für Israel, Standardvertragsklauseln für USA).
Google LLC (Google Maps) erhält deine IP-Adresse, wenn du die Karte nutzt.
WhatsApp Ireland Ltd. erhält deine Daten, wenn du mich über WhatsApp kontaktierst. Bitte beachte, dass WhatsApp Daten in die USA weiterleiten kann.

Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

6. Speicherung & Dauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig sind oder ich rechtlich dazu verpflichtet bin.

Anfragen über Kontaktformular/E-Mail/WhatsApp: bis zur vollständigen Bearbeitung und anschließend max. 1 Jahr.
Vertragsdaten (bei gebuchten Leistungen): gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Rechnungsdaten in der Schweiz).

7. Cookies

Meine Website wird über Wix betrieben. Wix verwendet Cookies, um:

die Website funktionsfähig zu machen (essenzielle Cookies)
die Sicherheit und Performance zu gewährleisten

Falls ich künftig Analyse- oder Marketing-Cookies einsetze (z. B. Google Analytics), informiere ich dich über ein Cookie-Banner und hole deine Einwilligung ein.

8. Datensicherheit

Wix schützt Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. HTTPS-Verschlüsselung, Firewalls, redundante Server). Ich selbst sichere den Zugang zu meinen E-Mail- und Website-Konten mit starken Passwörtern und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

9. Minderjährige

Mein Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Solltest du jünger sein, benötigst du die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten, um meine Leistungen in Anspruch zu nehmen.

10. Deine Rechte (DSGVO / DSG)

Du hast das Recht:

Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Löschung deiner Daten zu beantragen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung zu widersprechen (z. B. bei Direktwerbung)
die Übertragbarkeit deiner Daten zu fordern

Wenn du deine Rechte wahrnehmen möchtest, kontaktiere mich bitte unter: melanie@canivo.ch

11. Aktualisierungen

Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.

12. Kontakt

Canivo – Hundetraining & Ernährungsberatung
Melanie Ips
Talgass 632
5324 Full-Reuenthal, Schweiz
E-Mail: melanie@canivo.ch